Política de reembolso

Política de Devolución y Reembolso

Queremos que te sientas mejor. Si no estás conforme con tu compra, aquí te explicamos cómo proceder:

Derecho de Desistimiento

Tienes hasta 7 días naturales desde la recepción del producto para solicitar la devolución por arrepentimiento. El producto debe estar sin uso y en su empaque original.

Garantía por Defecto

Si el producto presenta fallas técnicas, tienes 30 días para reportarlo. Realizaremos el cambio o el reembolso total tras la validación de nuestro soporte.

Proceso de Reembolso

Los reembolsos se procesan en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 5 a 10 días hábiles después de recibir el artículo devuelto en nuestra central.